Kezia Nascimento

WhatsApp minha Claro: simplificando a sua rotina 

Com certeza você já deve ter passado por momentos desagradáveis esperando um atendimento para algo fácil e rápido, mas que, na verdade, demorou horas e horas, não é mesmo? Pensando nisso, a Claro te apresenta o WhatsApp minha Claro. Uma forma simplificada para você obter diversas informações e conseguir ser atendido rapidamente, de acordo com a sua demanda. Quer saber mais? Então continue lendo! 

Nada melhor do que desviar de burocracias e atendimentos que levam infindáveis horas para você conseguir uma simples informação, né? Como nós da Claro não queremos, de forma alguma, que você passe por isso, e ainda consiga ganhar tempo na sua rotina, viemos falar sobre o WhatsApp Minha claro que, cada vez mais, vem conquistando mais pessoas. Confira abaixo do que se trata! 

Vá direto ao ponto: 

WhatsApp minha Claro: simplificando a sua rotina
WhatsApp minha Claro: simplificando a sua rotina

O WhatsApp minha Claro 

Com toda tecnologia adentrando o mundo do atendimento, é óbvio que a Claro não iria ficar de fora dessa, né? Foi pensando nisso que criamos o WhatsApp minha Claro. Ele funciona como um facilitador para diversas dúvidas diárias que podem surgir no seu dia-a-dia sobre os serviços contratados, por exemplo.  

Nele, você poderá falar com nosso assistente sobre: 

  1. Claro Móvel, ou seja, seu plano para o seu smartphone; 
  1. Claro Tv, se você possui Tv por assinatura da Claro; 
  1. Claro Residencial (NET), verificar o seu pacote de internet residencial e todos os serviços contratados; 
  1. Claro Empresas (NET), se a sua empresa faz uso da internet Claro; 
  1. Claro Box TV, o nosso serviço de streaming que possibilita que você assista um filme do NOW na sua Tv, por exemplo; 
  1. Verificar a política de privacidade se surgir alguma dúvida sobre como funciona.  

Além disso, você poderá conferir como está o plano que você assinou e todo o conteúdo que se encontra disponível nele e receber a sua fatura via WhatsApp, desde que seu numero de cadastro esteja sempre atualizado. 

Para ter acesso, basta entrar em contato pelos números:  

  • Região sudeste: (11) 9999-10621 
  • Demais regiões: (32) 9999-10621 

Já o contato para o WhatsApp Minha Claro nxt é feito pelo número: 

  • Todas as regiões: (11) 94774-1050 

Muito fácil, não é mesmo?  

Autoatendimento da Claro 

Além do nosso WhatsApp, nós temos outros canais para que você possa realizar o seu autoatendimento. Veja, agora mesmo, alguns deles e quais funções estão disponíveis para facilitar, ainda mais, o seu dia-a-dia: 

Antes de tudo, é importante que você faça o download, no seu smartphone, de dois aplicativos da Claro, são eles: Minha Claro móvel e o Minha Claro residencial. Ambos estão disponíveis em todas as lojas de aplicativos dos mais diferentes sistemas operacionais, não se preocupe!  

Feito o download, você poderá resolver possíveis problemas diretamente dos aplicativos. Confira: 

Financeiro 

Através do Minha Claro você pode resolver questões como: 

  • Consultar 2ª via da sua fatura; 
  • Mudar para o débito automático; 
  • Cadastrar sua fatura digital; 
  • Renegociar sua fatura; 

Lá você também encontrará muitas outras funções que dizem à respeito do financeiro. Viu como ficou fácil resolver? 

Suporte Técnico 

Está precisando de ajuda técnica? Também é possível conferir no Minha Claro. 

  • No Minha Claro Residencial você poderá solicitar reforço do sinal de Tv e internet, mudar a senha do Wi-Fi, e se for necessário, poderá agendar uma visita técnica. 
  • Já no Minha Claro Móvel você encontrará soluções técnicas que servirão para o seu aparelho e internet móvel.  

Mudanças no Perfil 

Sim, no Minha Claro também é possível realizar algumas mudanças no seu perfil, algumas delas são: 

  • Alter seus dados cadastrais; 
  • Mudar o endereço informado anteriormente; 
  • Gerenciar permissões; 
  • Alter senhas.  

Mudar seu Plano 

Resolveu mudar o plano contratado? Também é possível pelo Minha Claro, veja algumas das funções: 

  • Mudança de plano; 
  • Solicitar pacotes adicionais; 
  • Verificar a portabilidade; 
  • Pontos adicionais no seu plano ou pacote. 

Planos Claro 

Se você ainda não é um cliente Claro, mas também gostaria de ter acesso a todas essas facilidades, nós te convidamos a acessar nosso site oficial e conferir nossos planos e pacotes. 

São diversas opções, com combos de internet residencial, internet móvel e tv por assinatura, que, sem dúvidas, irão caber no seu bolso e irão te oferecer muita qualidade! 

Ficou interessado? Não perca tempo! Entre em contato conosco pelo nosso site, ou entre em contato com o televendas através do número 0800 292 2121. Nossos atendentes estão de prontidão para te atender e te ajudar a fazer a melhor escolha. 

Estamos te esperando! Vem pra Claro!